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運営とトラブルと誠意と

ちょっと前の「パンヤ」のニュースから転載







2005/05/20 15:37?15:40にかけ、ネットワークトラブルによりゲームサーバ及び
WEBサーバーに通信障害が発生しました。

この障害に対する復旧作業を行いますため、サーバの緊急メンテナンスを本日19:00より行います。
終了予定時刻は未定となっております。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。



― 経過報告 (追記:5/20 22:55)―

現在、障害に対する復旧作業として、ネットワーク機器の交換作業を行っております。
ネットワーク機器の交換作業が終わり次第、動作確認を行い、確認が終わりましたら、
再開致します。


大変申し訳ございませんが、現時点での終了予定時刻は、未定となっております。
ご迷惑をおかけ致しますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


― 完了報告 (追記:5/21 0:44)―


本障害につきまして、5/21 0:44 をもちまして、対応が完了いたしました。
原因・対応内容につきましては、追ってご連絡致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。




― 調査報告 (追記:5/21 1:30)―

本障害につきましての原因・対応をご報告致します。

本障害はネットワーク機器のハードウェアトラブルによるものです。
対応としまして、ネットワーク機器の交換作業を行い、5/21 0:44 を持ちまして復旧いたしました。
現在は正常にWEBサイトの閲覧、ゲームのプレイが可能となっております。


尚、本障害に対するデータのロールバックは行いませんが、
近日中にキャンペーンを実施する予定です。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような障害が起こらぬよう尽力致しますので、
今後とも『スカッとゴルフ パンヤ』をよろしくお願い申し上げます。





近日中にキャンペーンを実施する予定です。






…………



で、そのキャンペーンの詳細




先日(20日)の緊急メンテナンスの際にご連絡したキャンペーンにつきまして、
5/24 9:00 ? 5/26 9:00(定期メンテナンス開始前)まで、
全サーバーにてPP2倍キャンペーンを実施いたします。

尚、PP2倍キャンペーンを実施するにあたり、サーバー調整を行います為、
5/24 7:00 より臨時メンテナンスを実施いたします。終了予定時刻は9:00頃を
予定しております。メンテナンス中は、ゲームのログイン・公式サイトの閲覧が
できなくなりますので、ご了承ください。

5/24の臨時メンテナンスが終了次第、キャンペーンを実施致します。
(予定時刻より早期に終了した場合、その時刻からPP2倍となります。)

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが
ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

スカッとゴルフ パンヤ運営チーム





全サーバーにてPP2倍キャンペーンを実施いたします。

※PP=パンポイント=ゲーム内通貨

















…………





…………なんつーかさ






■eもこれくらいやってくれれば、

ユーザーからも文句出ないのにねぇ……
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